BASE LAYER HOTEL _ UNION 名古屋栄

2027年1月オープン予定
「ESSENTIAL」と「LIFE EXPERIENCE」を統合する
人生の拠点となるホテル

私たちは、" ホテル " という空間を
食や音楽、ウェルネス、祝福の時間など
多様な体験が交わる "人生の拠点” と定義します
さまざまな人生のシーンを支える場所を
仲間と共に創り上げます

ホテルのフロントスタッフ/BASE LAYER HOTEL _ UNION 名古屋栄

愛知県
  • 昇給年1回
  • 賞与年2回
勤務地

BASE LAYER HOTEL _ UNION 名古屋栄
愛知県名古屋市中区錦3-12-13 MAP

職種

フロントスタッフ

給与

月給:262,000円~315,000円
(内訳)
基本手当:193,960円~233,235円
勤務手当:68,040円~81,765円
職責手当:5,000円(一律支給)
想定年収:3,275,000円~3,937,500円
※経験・年齢を考慮し決定
※試用期間3ヵ月あり、条件は変わりません

勤務時間

勤務形態:1か月単位の変形労働時間制
所定労働時間:7.5H/日
【目安勤務時間】
日勤:9時~18時
夜勤:17時~翌10時

仕事内容

【共通】

ホテルフロント業務を中心に、宿泊されるお客様の対応や予約管理、館内運営に関わる業務をお任せします。

  • ・新規ホテルの開業準備・運営体制の構築
  • ・オペレーション・サービスルールの整備

【日勤】

  • ・チェックイン、チェックアウト対応
  • ・インターネット、電話からの宿泊予約受付・管理
  • ・ご来館、ご出発されるお客様の対応
  • ・館内施設や周辺情報などのご案内
  • ・お荷物のお預かり、受け渡し
  • ・旅行会社、企業、お客様からのメール・電話対応
  • ・売上管理、各種データ入力・事務処理
  • ・宴会、結婚式にご出席されるお客様のお迎え・ご案内
  • ・SPA、ジムなど館内施設の巡回・簡単な清掃
  • ・アルバイトスタッフの教育・管理 など

  • ※自動チェックイン機の導入を予定しています。

【夜勤】

  • ・チェックイン、チェックアウト対応
  • ・インターネット、電話からの宿泊予約受付・管理
  • ・ご来館、ご出発されるお客様の対応
  • ・館内施設や周辺情報などのご案内
  • ・お荷物のお預かり、受け渡し
  • ・旅行会社、企業、お客様からのメール・電話対応
  • ・売上管理、各種データ入力・事務処理
  • ・宴会、結婚式にご出席されるお客様のお迎え・ご案内
  • ・SPA、ジムなど館内施設の巡回・簡単な清掃
  • ・館内巡回、安全確認
  • ・清掃スタッフ・清掃会社への指示、連携 など

  • 夜間は翌朝のお客様を迎えるための準備や館内管理など、ホテル運営を支える役割も担います。

応募資格・求める人物像

  • ホテル・宿泊業界での経験はもちろん活かしていただけますが、 大切にしているのは「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちです。

  • 例えば、こんな方を歓迎します。

  • ・人と接すること、誰かに喜んでもらうことが好きな方
  • ・相手の立場に立って考え、行動できる方
  • ・ホテルや旅行、ブライダルなどホスピタリティ業界に興味がある方
  • ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方
  • ・新しいホテルやサービスをつくることに興味がある方
  • ・状況に応じて柔軟に対応できる方
  • ・基本的なPC操作ができる方

歓迎するスキル・経験

  • ・日常会話程度の英会話が出来る方
  • ・Excelに抵抗がない方(四則演算の関数程度)
  • ・ホテルフロントの経験がある方

【この仕事の特徴】
■ホテルの「フロント」だけではない仕事
宿泊のお客様だけでなく、結婚式や宴会、レストランなど、さまざまな目的でホテルを訪れるお客様と接します。
ホテルフロントとしての接客スキルはもちろん、
施設全体を見ながらお客様をご案内する幅広いホスピタリティを身につけることができます。

■お客様一人ひとりに合わせたサービス
マニュアル通りの対応だけではなく、お客様の目的や状況を汲み取りながら、
その方に合ったサービスを考えることを大切にしています。

「ありがとう」「ここに泊まってよかった」という言葉を直接いただけることも、
この仕事の大きなやりがいです。

■2027年1月開業。ホテルづくりから携われる
今回は新規オープンに伴うスタッフ募集です。
既に完成されたホテルで働くのではなく、業務フローやサービス、
チームづくりなどにも携わりながら、仲間と一緒に新しいホテルをつくっていくことができます。

【BASE LAYER HOTEL _ UNION について】
「BASE LAYER HOTEL _ UNION(ベースレイヤーホテル ユニオン)」は、
カルチャー特化型ビジネスホテル「BASE LAYER HOTEL」の新たな上位レイヤーとして展開される、
人と街、文化と暮らしを繋ぐライフエクスペリエンスブランドです。

私たちが目指しているのは、単にサービスを提供する場所ではありません。
お客様が過ごす何気ない瞬間まで心地よく、
「あの場所に行ってよかった」と記憶に残る時間をつくること。

ホテルフロントは、その体験の始まりと終わりを担う、大切なポジションです。

レストランサービススタッフの求人情報

勤務地

BASE LAYER HOTEL _ UNION 名古屋栄
愛知県名古屋市中区錦3-12-13 MAP

勤務時間

勤務形態:1か月単位の変形労働時間制
所定労働時間:7.5H/日
【目安勤務時間】
日勤:9時~18時
夜勤:17時~翌10時

給与

月給:262,000円~315,000円
(内訳)
基本手当:193,960円~233,235円
勤務手当:68,040円~81,765円
職責手当:5,000円(一律支給)
想定年収:3,275,000円~3,937,500円
※経験・年齢を考慮し決定
※試用期間3ヵ月あり、条件は変わりません

諸手当
  • 夜勤手当
  • 職責手当(月額 5,000円)
  • 役職手当(月額 20,000円~)
  • 職務手当
  • 専門職手当
  • 時間外手当(勤務手当を超える分を支給)
  • 通勤交通費支給(月額上限 30,000円)
  • 全国型手当制度(全国型かつ入社後に転居を伴う異動手当)
  • 海外勤務手当制度
  • 単身赴任手当(入社後の異動に限る) 
  • 応援派遣手当
  • 通勤手当制度
  • 慶弔見舞金制度
  • インセンティブ制度
  • 譲渡制限付株式報酬制度(RS)
昇給・賞与

【賞与】年2回(2月・8月)
【業績達成賞与】年1回(2月)※業績達成度による
【昇給】年1回(4月)

休日休暇

【入社1年目の年間総休日・休暇数】
最大 130 日(年間休日113日 + 各種休暇17日)

【休日・休暇の内訳】
・公休(月9日)
・通年休日(5日)
・シーズンフリー休暇(5日)
・会社指定休暇(2日)
・法定年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
・生理休暇
・特別休暇(慶弔・介護・裁判員・ドナー、ほか)

福利厚生

■勤務関連
・カスタムキャリア制度
・キャリアビジョンアンケート(自己申告制度)
・休職制度
・育児休業制度(中学生就学まで)
・産前産後休業制度
・育児時短勤務制度
・介護休業制度
・もどってこいよ制度(再雇用制度)
・うちこいよ制度(紹介採用制度)
・母性健康管理制度
・全国型勤務制度
・勤務エリア限定制度
・定年制度(満65歳)
・副業制度 ※規定・審査あり

■保険・年金関連
・社会保険制度
・団体生命保険制度
・健康保険組合(各種費用補助、保養所、カウンセリング等)
・確定拠出年金制度(企業型DC)

■その他
・勤続10周年記念旅行
・社員割引販売
・自社婚礼費用後払い制度
・食事補助 ※店舗による
・ベビーシッター補助制度 ※規定・審査あり
・育児休業中の面談制度
・保養所の利用
・レンタル農地の利用
・TKP施設の優待
・ホロニック施設の優待
・提携引っ越し業者の利用
・提携不動産仲介会社の利用
・提携旅行会社の利用
・提携映画館の利用
・スポーツジム優待
・SmartHRのマネーポータルサイト

活躍を応援する
制度

■支援・応援制度
・社員総会
・職種別サミット
・年間MVP表彰
・殿堂入り制度
・優秀事例表彰
・RESTAURANT MASTERS AWARD(キッチン・サービス部門の優秀スタッフを表彰し、技術向上と人材育成を目的とした社内コンテスト)
・ソムリエ資格取得支援制度
・料理コンクール参加支援制度
・フリーエージェント制度
・新規事業提案制度